Онлайн Займы
  • Займы на карту
  • Без отказа
  • Без процентов
  • МФО
  • Советы
Россия Россия Обратная связь Советы
  1. Онлайн займы
  2. МФО
  3. Финтерра
  4. Отзывы
  5. Жалобы и претензии
Обновлено: 01.07.2025

Претензии и жалобы на Финтерра

Обновлено: 01.07.2025

  • 60
3.0 из 5
26 отзывов
Популярность: 79290
49%
Процент одобрений заявок
26 отзывов
Популярность: 79290
* Жалобы и претензии
*Оставить отзыв
  • Все отзывы
  • Качество обслуживания
  • Скорость рассмотрения заявки
  • Вопрос представителю МФО
  • Жалобы и претензии
  1. Лиля
    9 ноября 2023 15:23
    * 7
    На сайте в режиме онлайн очень легко подать заявку на займ. Я заполняла анкету минут 10, а потом ее минут 20 еще рассматривали. Подавала заявку на 15 тысяч рублей, из которых на счет получила только 13600 руб. На горячей линии объяснили, что остальная сумма была удержана за страховку. Видимо, без страховок никуда даже при таких маленьких суммах. Оценку высокую поставить не могу, займы ваши совсем не выгодные для клиентов.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  2. Дарья
    26 октября 2023 15:36
    * 19
    У всех долго приходит перевод на счет? Я несколько часов прождала. Одобряли в разы быстрее, уже через 10 минут пришла СМС с суммой. Только к вечеру смогла воспользоваться своими деньгами. И где тогда ваша срочность и оперативность, о которой вы так любите везде писать и говорить? Не знаю, буду ли обращаться еще. Этот момент очень сильно испортил впечатление о компании.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  3. Варвара
    4 октября 2023 14:54
    * 9
    Можно оформлять займ из дома через телефон. Уведомление пришло моментально, мне одобрили 10000 рублей. Но как долго переводят деньги на счет! Только спустя 5 часов смогла снять их со своего счета. А если деньги нужны здесь и сейчас? Снимаю две звезды за такой медленный перевод. Считаю, что МФО должны работать быстрее. Клиенты к вам обращаются в первую очередь из-за срочности!
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  4. Евгений
    24 сентября 2023 12:17
    * 14
    Будьте внимательны, когда читаете договор и заполняете анкету. Мне подключили несколько дополнительный услуг, которые я не просил. Когда кинулся закрывать долг раньше срока, в личном кабинете кнопка была неактивна. Да и вообще с личным кабинетом ерунда какая-то. Ни одна моя оплата еще не прошла. Буду разбираться через горячую линию. Беспредел.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  5. Валерий
    12 сентября 2023 14:03
    * 17
    За 2 года 5 займов, всегда точно в срок платил, ни одной просрочки. И вот снова подал заявку и получил отказ, почему?!
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  6. Ирина
    12 мая 2023 15:01
    * 25
    Первый раз получила отказ, так как служба безопасности не смогла дозвониться. Поэтому рекомендую всегда держать телефон при себе, иначе рискуете остаться без денег. После звонка в службу поддержки выяснила, что теперь подать заявку смогу только через 10 дней. Пока жду.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  7. Ирина
    14 мая 2023 15:01
    * 39
    Первый раз получила отказ, так как служба безопасности не смогла дозвониться. Поэтому рекомендую всегда держать телефон при себе, иначе рискуете остаться без денег. После звонка в службу поддержки выяснила, что теперь подать заявку смогу только через 10 дней. Пока жду.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  8. Сергей
    8 февраля 2023 08:04
    * 13
    Выдают даже отказникам, причем вероятность одобрения очень высокая. Все данные проверяют быстро, решение по заявке пришло спустя 7 минут. Оформил договор с лимитом в 15000 рублей. Из негативного хочу выделить только страховку, которую пытаются навязать, но я отказался на отрез.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  9. Тимофей
    11 января 2023 09:13
    * 10
    Не понравилось вообще, очень высокий процент, да еще и номер моего телефона передали в другие МФО. На следующий день после получения займа стали поступать спам-сообщения с рекламой, и звонили несколько раз из других компаний, предлагали услуги кредитования.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  10. Алла
    30 июля 2022 07:29
    * 9
    Пыталась дозвониться на горячую линию, но по ходу это просто невозможно. Мне пару раз отвечал робот, на оператора не переключали. Интересовал вопрос по поводу оплаты пролонгации. С меня пытались списать 2500 рублей, это я так поняла было 25% от суммы займа. Потом далее комиссия еще какая-то набежала. Из-за продления получилось, что я очень переплатила. Не рекомендую эту услугу!
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  11. Евгений
    14 июля 2022 21:06
    * 12
    Не могут отключить платные услуги! Всякие смс сообщения бесполезные! Звонки целыми днями бестолковые! Пишешь в поддержку - там муть. Позорище! Не советую, поверьте на слово!
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  12. Михаил
    1 июня 2022 21:53
    * 10
    Для крупных сумм по идее должны предлагать более выгодные условия. Но здесь такого нет. Запросил 25000 рублей, пришел договор, где указана комиссия 1%. Это за месяц нужно будет заплатить на 7500 больше, чем я получу на карту, поэтому так и не завершил оформление, теперь смски шлют с напоминаниями.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  13. Алина
    14 апреля 2022 19:34
    * 13
    Условия нормальные, но с сайтом и приложением явные проблемы. Зависает и долго грузится при попытке скинуть им оплату. Хотя сама компания неплохая. По акции для новых клиентов, за первые 5 дней процент не начисляется.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  14. Олег
    30 марта 2022 14:49
    * 17
    Очень небольшие лимиты. Третий раз займ беру в компании, больше 10 тысяч не одобряют.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  15. Матвей
    14 марта 2022 16:29
    * 11
    Если б не 79 рублей за СМС-оповещения, то поставил бы оценку 5. Сервис быстрый, не обзванивают и одобряют даже без официального трудоустройства. Просто потом к оплате добавляют 79 рублей за услуги оповещения. А как отключить ее, не знаю.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  16. Жанна
    1 декабря 2021 18:17
    * 7
    Как бы ничего, но жутко не понравилось, что обзванивают родственников. Ну вот зачем, скажите мне. И это из-за 20-30 тысяч.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  17. Соня
    27 ноября 2021 15:08
    * 6
    Первый займ выгодно, а дальше кончено проценты. И еще страховка есть(.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  18. SD
    1 ноября 2021 13:48
    * 14
    У меня прошло первое заседание по иску от этой шараги,подал возражение и ходатайство о присутствии представителя мфо-посмотрим как приедет ко мне в город!Берёте займ то делайте скрины ЛК-они любители удалять данные и переделывать договор под себя где в конце будет ВАША электронная подпись!
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  19. Павел
    19 октября 2021 17:41
    * 14
    Соглашусь по поводу спам-рассылки, реально надоедает. Отключить не смогу, пришлось номер добавить в черный список.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  20. Георгий Константинович
    12 октября 2021 08:04
    * 9
    При входе в личный кабинет приходит сообщение на телефон с кодом для авторизации. Не знаю, это недоработка компании или проблема сотового оператора, но коды часто приходят с задержкой. В итоге при вводе они не принимаются системой, выдает ошибку. Это очень неудобно, как по мне. А так МФО норм.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  21. Марина
    7 октября 2021 08:16
    * 11
    Если будет просрочка то будьте готовы к травле, собственно звонки - это не самое страшное, они начинают через соцсети находить родственников и присылать им фото ваше с паспортом о том что вы должник и мошенник.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  22. Вячеслав З.
    23 сентября 2021 17:41
    * 10
    Обзванивают по контактным номерам из анкеты. Давал номер жены, у нее спросили точный адрес регистрации моей и про доходы тоже уточняли. Учтите такой момент, предупредите тех, чьи номера оставляете. Займ по итогу дали, но меньше, вместо 12000 одобрили 9500 рублей.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  23. Петр П.
    4 августа 2021 22:13
    * 9
    Компания нормальная, но спамит просто жутко. Звонил им и просил отключить всякие оповещения, но они продолжают приходить на телефон и электронку.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  24. Ольга Р.
    15 июля 2021 22:22
    * 8
    Внезапный отказ, после 4 оформленных в компании займов и возвращенных без просрочек задолженностей. Почему по телефону мне отказываются объяснять причину операторы МФО? Система, говорят, приняла такое решение. Как будто она не может дать сбой и допустить ошибку!
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  25. Елена
    8 июля 2021 00:37
    * 21
    Заявку подала через личный кабинет еще месяца 2 назад, до сих пор, стоит статус: Ваша заявка в процессе обработки. Это еще пол беды😏 Решила по звонку сделать заявку, набрала, записали все, что нужно, отправлять стал менеджер на рассмотрение, а заявка не проходит. Говорит, у вас наверное с паспортом что-то не то.. 😂 У меня все нормально с паспортом, живу и тружусь с ним, и нигде ничего не сказали. Вот так вот....
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  26. Ева
    23 июня 2021 12:47
    * 5
    Пробовала оформить займ по СМС. Очень экономит время и гораздо удобнее. Почти сразу получила уведомление, что мне одобрено 9000 рублей. Но сам перевод ждала почти 4 часа! Как это понимать? За это время можно с ума от волнения сойти. В общем, идея с СМС хорошая, но реализация даже до 4 не дотягивает.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
* Оставьте свой отзыв
Народный рейтинг МФО
  • Быстроденьги
    • 100
     4.7
  • Лайм-Займ
    • 100
     4.9
  • Манимен
    • 80
     4.5
  • Займер
    • 100
     4.8
  • Веббанкир
    • 100
     4.8
Способы получения
  • На карту
  • На Юмани
  • На QIWI кошелек
  • На карту Сбербанка
  • Через Контакт
  • Золотая Корона
  • Наличными
  • На карту МИР
  • На карту Кукуруза
  • На сберкнижку
  • На расчетный счет
  • На телефон
  • По СМС
  • На электронный кошелек
  • На неименную карту
  • На карту Моментум
  • На карту ВТБ
  • На карту Маэстро
Сумма
  • 1000 рублей
  • 2000 рублей
  • 3000 рублей
  • 4000 рублей
  • 5000 рублей
  • 6000 рублей
  • 7000 рублей
  • 10000 рублей
  • 15000 рублей
  • 20000 рублей
  • 25000 рублей
  • 30000 рублей
  • 40000 рублей
  • 50000 рублей
  • 60000 рублей
  • 70000 рублей
  • По паспорту
  • Без регистрации
  • 80000 рублей
  • 100000 рублей
  • 150000 рублей
  • 200000 рублей
  • Большие займы
Срок
  • 1 день
  • 2 дня
  • 3 дня
  • 5 дней
  • 1 неделя
  • 10 дней
  • 2 недели
  • 1 месяц
  • 3 месяца
  • Долгосрочные
  • До зарплаты
Особенности
  • Через Госуслуги
  • Без процентов
  • Без звонков
  • Новые
  • С просрочками
  • За 5 минут
  • Без карты
  • Под низкий процент
  • Без паспорта
  • С нулевым балансом
  • С плохой КИ
  • Без отказа
  • Без СНИЛС
  • Платеж 1 раз в месяц
  • Без телефона
  • Без платных подписок
  • Без активации сервиса
  • 100 процентов
  • Без страховок и комиссий
  • Без фото
  • Новые МФО
  • Без справок и поручителей
  • С высоким одобрением
  • С моментальным одобрением
  • За 1 минуту
  • За 2 минуты
  • За 10 минут
  • Круглосуточно
  • Исправление кредитной истории
  • Быстрые
  • Срочные
  • Без проверок
  • По телефону
  • Без электронной почты
  • Должникам
  • Без документов
Возраст
  • С 18 лет
  • С 19 лет
  • С 20 лет
  • С 21 года
  • До 65 лет
  • До 70 лет
  • До 75 лет
Занятость
  • Безработным
  • Пенсионерам
  • Студентам
  • Без указания работы
  • Абсолютно всем
Информация о нас
  • О сайте
  • Редакция
  • Контакты
  • Выбрать город
  • Служба поддержки
  • Карта сайта
Подпишитесь на рассылку!
Сайт носит информационно-справочный характер и не оказывает финансовые услуги. Предложения микрофинансовых компаний не являются офертой или рекомендацией. Содержание материалов базируется на субъективном мнении редакции.
© Онлайн Займы 2025
Политика конфиденциальности