Онлайн Займы
  • Займы на карту
  • Без отказа
  • Без процентов
  • МФО
  • Советы
Россия Россия Обратная связь Советы
  1. Онлайн займы
  2. МФО
  3. Финтерра
  4. Отзывы
  5. Качество обслуживания
Обновлено: 01.07.2025

Отзывы о качестве обслуживания в Финтерра

Обновлено: 01.07.2025

  • 80
4.4 из 5
42 отзыва
Популярность: 79293
49%
Процент одобрений заявок
42 отзыва
Популярность: 79293
* Качество обслуживания
*Оставить отзыв
  • Все отзывы
  • Качество обслуживания
  • Скорость рассмотрения заявки
  • Вопрос представителю МФО
  • Жалобы и претензии
  1. Кирилл
    24 марта 2024 10:41
    * 19
    Даже школьник разберется, как подать заявку на сайте. Быстро рассмотрели мое обращение, только на кухню успел отойти за чаем. Перевели на карту ВТБ, это моя зарплатная карта. Удобно платить без комиссий. Все доходит вовремя - в общем, рекомендую двумя руками и ногами.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  2. Денис
    24 февраля 2024 10:53
    * 16
    Несколько раз был клиентом данной компании. И каждый раз обещали увеличить лимит, но этого так и не произошло. Максимум на пару тысяч могли поднять и все. С другой стороны, и дополнительных платных услуг не было.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  3. Мирослава
    5 декабря 2023 09:19
    * 13
    Очень долго не могла разобраться с анкетой. На горячей линии тоже трубку берут не с первого раза. Но на вопросы всегда отвечают и помогают. Хотелось бы меньше технических проблем, ведь сюда обращаются именно из-за срочности.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  4. Яков
    26 ноября 2023 12:05
    * 8
    Первый раз выдали всего 4000 рублей, потом было еще два займа за полгода, там немного подняли лимит, и вот только сейчас одобрили 25 тысяч рублей. Вообщем медленно увеличивают лимит.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  5. Кристина
    23 августа 2023 11:54
    * 8
    Сейчас можно оформить займ, сидя дома. Считаю, что это очень удобно, особенно, когда все время находишься на работе. Получил на телефон СМС с кодом, и займ твой. Но это все работает, если берешь деньги повторно. Уже все данные проверили и одобряют автоматом. Карту привязываю все время одну и ту же. Погашаю через личный кабинет переводом. В личном кабинете у меня высвечивается договор. Ставка здесь, как и везде, 0,8% в день.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  6. Андрей
    6 августа 2023 06:06
    * 10
    Не стал читать отзывы из интернета, а послушал знакомых. Не пожалел, обратился в Финтерру, и мне сразу одобрили. Первый раз дали 10000 рублей. Вышла проблема при обращении с отправкой фото. Несколько раз пришлось переделывать селфи из-за нечеткости. Не понравилось им, как я фоткаю. Именно поэтому не могу дать максимальную оценку.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  7. Алексей
    16 июля 2023 13:56
    * 12
    Бывает, что до зарплаты остается где-то неделя, а деньги нужны. На помощь приходят такие организации. Дают немного, но быстро и всегда. С погашением никаких технических сложностей не возникает, страховку не навязывают.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  8. Антон
    22 мая 2023 16:16
    * 38
    Для новых клиентов неплохая акция, но льготный период всего 7 дней. Дальше начнут проценты капать. Процентные начисления 1170 рублей вместо 1800. Это, конечно, уже экономия, хоть и не такая большая.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  9. Анна
    1 апреля 2023 15:06
    * 39
    Указала при оформлении 2 телефона близких, думала, будут звонить, проверять. Но ни одно звонка не было, даже удивилась, что такое возможно. Одобрили 9000 рублей, вернула с процентами, переплатила почти 3000 рублей.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  10. Анжелика
    26 марта 2023 14:08
    * 33
    Если у вас плохая кредитная история, то есть большой шанс получить тут деньги. Они практически не проверяют статус заёмщика. Иногда долго рассматривают заявку по меркам МФО, пытаются навязать страховку, поэтому нужно быть бдительным.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  11. Алексей
    8 ноября 2022 22:15
    * 16
    При попытке войти в учетную запись частенько вылетает, особенно это раздражает, если последний день оплаты. А еще дозваниваешься только раза с пятого, не дело.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  12. Стас
    10 октября 2022 18:24
    * 14
    Пенсионерам они снижают процент возможно только пенсионному удостоверению. Я отказался отправлять, так как это мой личный документ! Они сразу отказали выдать займ по сниженной процентной ставке. Оформили договор на 1% в день. Получилось, что за 3 недели я им переплачиваю 1890 рублей, а беру 9000 рублей. Как по мне, это очень много. Больше не собираюсь обращаться сюда. Поищу что-то другое.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  13. Глеб
    16 сентября 2022 14:38
    * 23
    С работы вообще никаких справок не просят, вообще не проверяют. У меня постоянной работы нет, в двух МФО отказ был, а тут одобрили. Так что можете пробовать, но сразу доступно было только 8000 рублей.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  14. Виктория
    26 августа 2022 21:31
    * 8
    Мегабыстрое оформление, минут за 15, деньги пришли на карту Почта Банка без комиссии и задержек, могу эту компанию рекомендовать, если готовы к высоким процентам.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  15. Иван
    15 июля 2022 11:36
    * 14
    Ставку не снижают, у меня уже третий договор за последние 8 месяцев. Суммы увеличивают, это да.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  16. Алина
    28 июня 2022 22:20
    * 9
    Вот проверила акцию для новых клиентов, и она рабочая. Хоть и срок всего 5 дней, но мне буквально нужно было до зарплаты пару дней подождать, а дата платежа в банк по кредиту подходила и там бы стразу штраф впаяли бы, а МФО выручила.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  17. Игорь
    14 мая 2022 09:57
    * 7
    Висит просроченный кредит в банке, но заявку одобрили. По ходу не проверяют кредитную историю, а там не знаю. Получил на карту 9000 рублей.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  18. Алина
    29 апреля 2022 22:34
    * 8
    Очень удобно компания придумала, что можно по СМС оформлять займы. Такой вариант подходит только при повторном обращении, так как проверку проходить уже не нужно. Они присылают ответное сообщение с суммой и сроком, потом нужно ответить «Да». Деньги зачисляются на ту же карту, что и при первом обращении. Быстро и удобно. Потом проверила – договор есть в личном кабинете, всё соответствует. Ставка стандартная, 1% в день.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  19. Олеся
    2 марта 2022 22:03
    * 11
    Я давний клиент этой МФО. Пару дней назад попробовала оформить займ через СМС, а ответа не пришло. Жаль, раньше СМС-оформление работало, было очень удобно. Пришлось через личный кабинет оформлять, выдали 9500 рублей на 20 дней.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  20. Алексей
    11 февраля 2022 18:42
    * 14
    Решил прикрыть свои просрочки по кредиту, который брал в банке. Позвонил в МФО, предложили такую схему: беру деньги 3-4 раза, возвращаю без просрочек, реабилитируя таким образом свою КИ. Думаю, что схема рабочая. Оформил пока что 6000 рублей, возврат через 2 недели.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  21. Кристина
    1 февраля 2022 10:25
    * 10
    Приятно, что для именинников есть скидки. Но почему они такие маленькие? Ставка 0,9% вместо 1% в день. Брала 10 тысяч, так бы вернула 13 тысяч, со скидкой – 12700. Разница как бы вообще смешная.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  22. Руслан
    23 января 2022 11:51
    * 14
    Очень простая форма заявки и только один документ - паспорт. 5 минут на заполнение и все.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  23. Ольга
    14 января 2022 21:46
    * 7
    Повторную заявку отправила сразу на следующий день после погашения долга. А мне неожиданно отказали, хотя рассчиталась с МФО без просрочек. И снова отправила заявку на следующий день, только сумму чуть меньше вписала, и мне одобрили. Вообще не понятно, как принимаются решения, если честно. А может просто сбой какой-то был. Но по итогу займ выдали.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  24. Борис
    22 декабря 2021 10:18
    * 11
    Отличная акция для новых клиентов, всё сработало. Особенно оценил возможность взять деньги без процентов хотя бы на 5 дней перед новогодними праздниками. Перевели аванс на работе, и сразу оплатил долг.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  25. Соня
    19 декабря 2021 22:28
    * 9
    На сайте есть онлайн-помошник, с которым можно быстро связаться и решить любой вопрос. В разы лучше техподдержки.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  26. Дима М.
    13 ноября 2021 13:04
    * 5
    Неплохо, быстро, минимум документов, но деньги на карту шли долго, не пойму с чем это связано.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  27. Леся
    2 ноября 2021 12:16
    * 7
    Обманывают, что служба безопасности не может дозвонится, видимо просто тщательно проверяют клиентов. С первого раза взять большую сумму не получиться.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  28. Руслан
    26 октября 2021 10:58
    * 12
    Если б сходу 30 тысяч одобрили, то поставил бы 5 баллов. А так: вам одобрено 6000 рублей. Ну, смешно же, что за суммы под такие проценты? Хотел пойти к стоматологу, в итоге хватит на один зуб.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  29. Антон
    25 сентября 2021 14:29
    * 9
    Хорошо, что можно подстраховаться и увеличить срок действия договора. Услуга платная конечно же, 25% от суммы просят перевести за изменение даты платежа. Но зато кредитная история не испортится и не придется платить штраф. При просрочке все равно минимум на 20% больше придется возвращать.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  30. Ярослав
    10 сентября 2021 12:36
    * 11
    Нормальная контора. Займы беру раз в пару месяцев, процент не снижают, но деньги приходят на карту быстро.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  31. Фаина
    8 сентября 2021 22:04
    * 9
    Из-за смены номера телефона возникли трудности с изменением регистрации личного кабинета. Сотрудники технической поддержки моментально решили вопрос. Спасибо за оперативность.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  32. Виктория
    18 августа 2021 11:30
    * 11
    Акция «Гарантия низкой ставки» работает! Смогла оформить займ под 0,5%. За получение 14 тысяч за каждый день всего 70 рублей процент.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  33. Надежда Ивановна
    11 августа 2021 00:00
    * 11
    Хорошо, что здесь не нужна справка о доходах. Я занимаюсь частными подработками, доход не могла подтвердить. Но и без этого выдали 12 тысяч рублей, уже погасила. Дополнительных комиссий не было. Получала деньги на свою карточку.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  34. Катерина
    31 июля 2021 20:07
    * 5
    Есть несколько способов связи, включая бесплатную федеральную линию, это очень удобно. Консультанты молодцы, быстро отвечают на вопросы по ставкам, оплате, техническим ошибкам. Жаль, что нет программы лояльности для новичков и постоянных добросовестных клиентов. Так бы компании и вовсе цены не было!
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  35. Настя
    28 июля 2021 09:25
    * 15
    При погашении долга возникла задержка из-за работы банка. Хорошо, успела сделать скрин, потому что пришлось обращаться в техподдержку и доказывать свою правоту. В техподдержке работают адекватные люди, вопрос был улажен легко и быстро.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  36. Гриша
    7 июля 2021 10:04
    * 8
    Одобрили займ при открытом кредите в Альфа-банке. Думал, откажут или предложит минимальную сумму. Но получил ровно 11 тысяч рублей, как и указывал в заявке.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  37. Игорь
    29 мая 2021 21:36
    * 7
    Обращался сюда по реальным отзывам. В принципе, компания стабильная вроде, одобрили 10 тысяч при первом обращении. Сниму звезду за то, что 4 раза отправлял им селфи, а мне перезванивали и говорили, что фото нечеткое. Короче, замучался, прежде чем получил перевод на карту.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  38. Рита
    14 мая 2021 15:58
    * 7
    Попала на акцию и не платила 5 дней проценты вообще. С возвратом долга вопросов не возникло и страшных историй, по типу блокировки аккаунта и подобного, тоже не было. Можно обращаться, если нужны деньги.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  39. Анатолий
    15 марта 2021 12:58
    * 13
    Для регистрации нужен не только паспорт, но и СНИЛС. В целом система не глючит, все понятно при заполнении анкеты. Ответ пришел в течение 10 минут, одобрили с первого раза 10 тысяч. В доходах указал примерную сумму, никто не проверял.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  40. Антон
    27 февраля 2021 18:13
    * 6
    Хорошо, что есть онлайн-помощник, потому что дозвониться им не посчастливилось. Не мог зарегистрировать Личный кабинет, т.к. не приходила СМС. В итоге посоветовали просто перезагрузить телефон, после чего запросил код и доофирмил займ.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  41. Алексей
    25 января 2021 10:36
    * 15
    Список акций у компании впечатляющий. По достоинству оценил беспроцентный займ, когда брал 10 тысяч на две недели. С первого по пятый день проценты не капали, поэтому переплата вышла меньше. Экономия небольшая, конечно, но все равно приятно.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  42. Артем Широков
    17 сентября 2020 18:24
    * 12
    Больше не знаю других МФО, которые бы настолько облегчили процесс получения займа. Постоянному клиенту достаточно написать СМС им на номер и подтвердить заявку. Заново заполнять анкеты и проходить проверки не приходится. Лимиты по суммам увеличивают постепенно, начинала я с 5000, а последний раз одобрили уже 20 тысяч. Спасибо за доверие к своим клиентам!
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
* Оставьте свой отзыв
Народный рейтинг МФО
  • Быстроденьги
    • 100
     4.7
  • Лайм-Займ
    • 100
     4.9
  • Манимен
    • 80
     4.5
  • Займер
    • 100
     4.8
  • Веббанкир
    • 100
     4.8
Способы получения
  • На карту
  • На Юмани
  • На QIWI кошелек
  • На карту Сбербанка
  • Через Контакт
  • Золотая Корона
  • Наличными
  • На карту МИР
  • На карту Кукуруза
  • На сберкнижку
  • На расчетный счет
  • На телефон
  • По СМС
  • На электронный кошелек
  • На неименную карту
  • На карту Моментум
  • На карту ВТБ
  • На карту Маэстро
Сумма
  • 1000 рублей
  • 2000 рублей
  • 3000 рублей
  • 4000 рублей
  • 5000 рублей
  • 6000 рублей
  • 7000 рублей
  • 10000 рублей
  • 15000 рублей
  • 20000 рублей
  • 25000 рублей
  • 30000 рублей
  • 40000 рублей
  • 50000 рублей
  • 60000 рублей
  • 70000 рублей
  • По паспорту
  • Без регистрации
  • 80000 рублей
  • 100000 рублей
  • 150000 рублей
  • 200000 рублей
  • Большие займы
Срок
  • 1 день
  • 2 дня
  • 3 дня
  • 5 дней
  • 1 неделя
  • 10 дней
  • 2 недели
  • 1 месяц
  • 3 месяца
  • Долгосрочные
  • До зарплаты
Особенности
  • Через Госуслуги
  • Без процентов
  • Без звонков
  • Новые
  • С просрочками
  • За 5 минут
  • Без карты
  • Под низкий процент
  • Без паспорта
  • С нулевым балансом
  • С плохой КИ
  • Без отказа
  • Без СНИЛС
  • Платеж 1 раз в месяц
  • Без телефона
  • Без платных подписок
  • Без активации сервиса
  • 100 процентов
  • Без страховок и комиссий
  • Без фото
  • Новые МФО
  • Без справок и поручителей
  • С высоким одобрением
  • С моментальным одобрением
  • За 1 минуту
  • За 2 минуты
  • За 10 минут
  • Круглосуточно
  • Исправление кредитной истории
  • Быстрые
  • Срочные
  • Без проверок
  • По телефону
  • Без электронной почты
  • Должникам
  • Без документов
Возраст
  • С 18 лет
  • С 19 лет
  • С 20 лет
  • С 21 года
  • До 65 лет
  • До 70 лет
  • До 75 лет
Занятость
  • Безработным
  • Пенсионерам
  • Студентам
  • Без указания работы
  • Абсолютно всем
Информация о нас
  • О сайте
  • Редакция
  • Контакты
  • Выбрать город
  • Служба поддержки
  • Карта сайта
Подпишитесь на рассылку!
Сайт носит информационно-справочный характер и не оказывает финансовые услуги. Предложения микрофинансовых компаний не являются офертой или рекомендацией. Содержание материалов базируется на субъективном мнении редакции.
© Онлайн Займы 2025
Политика конфиденциальности