Онлайн Займы
  • Займы на карту
  • Без отказа
  • Без процентов
  • МФО
  • Советы
Россия Россия Обратная связь Советы
  1. Онлайн займы
  2. МФО
  3. АлиЗайм
  4. Отзывы
  5. Качество обслуживания
Обновлено: 03.07.2025

Отзывы о качестве обслуживания в АлиЗайм

Обновлено: 03.07.2025

  • 80
4.1 из 5
45 отзывов
Популярность: 66665
49%
Процент одобрений заявок
45 отзывов
Популярность: 66665
* Качество обслуживания
*Оставить отзыв
  • Все отзывы
  • Качество обслуживания
  • Скорость рассмотрения заявки
  • Вопрос представителю МФО
  • Жалобы и претензии
  1. Ульяна
    29 марта 2024 10:40
    * 3
    По бронзовой программе дали деньги под 0,7%. Экономия так себе, но все-таки лучше, чем 0,8%. С 7000 рублей такой процент еще по силам выплатить. Но не представляю, как выкручиваются те, кто берет от 10000 рублей и больше.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  2. Дмитрий
    27 февраля 2024 10:52
    * 1
    Только здесь можно воспользоваться пролонгацией без комиссии. Это очень удобно и выгодно, когда нет возможности прямо сейчас вернуть долг. 5 звезд не смогу поставить только из-за высокого процента. Если бы не он, не пришлось бы и продлевать срок. Мы столько не зарабатываем, увы!
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  3. Семен
    10 декабря 2023 09:18
    * 5
    У меня в доме находится терминал, через который можно погашать займ с минимальной комиссией. Удобно на случай, когда проблемы с приложением. Также нравится, что можно сдвинуть срок займа, если не укладываешься по каким-то причинам. Переплата приличная, но при таких условиях можно и потерпеть. Зато никаких документов не надо и не проверит меня никто.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  4. Натали
    25 ноября 2023 12:05
    * 3
    Быстро рассмотрели заявку, не прошло и пары минут. Привязала в личном кабинете карты Мир, на инее деньги зашли быстро. Удобно с нее же и погашать, моментальный перевод и долг закрыт.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  5. Елизавета
    4 ноября 2023 14:59
    * 5
    АлиЗайм – одна из немногих компании, которая разрешает продлевать займ без дополнительных комиссий. При этом кредитная история заемщика не портился. Я заплатила проценты сразу, но зато спокойна, что штрафов у меня не будет. Когда смогу, тогда и зайкрою спокойно займ без лишних нервов. А вообще лучше сразу думать о сроке и выбирать побольше, чтобы не приходилось пользоваться этой услугой.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  6. Нина
    24 октября 2023 16:47
    * 7
    У компании есть очень удобная услуга продления срока займа. Кстати, услуга бесплатная, я сразу воспользовалась. Сохранила свою кредитную историю без штрафов и просрочек, но немного больше переплатила в итоге.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  7. Анатолий
    25 июля 2023 14:34
    * 6
    Отличный онлайн сервис, выдают деньги быстро, без дурацких проверок. Сразу переводят на карту любого банка РФ. Важный момент на сайте нужно привязать карту в личному кабинету, иначе перевод не пройдет.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  8. Митя
    21 июля 2023 14:01
    * 2
    За год беру уже третий займ, еще ни разу не подводили с одобрением, причем суммы были разные. Я плачу вовремя, поэтому и одобрения приходят всегда. Средства тоже приходят быстро на карту. Сейчас оформил договор на максимальный лимит, срок правда поставил 2 недели.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  9. Юлия
    21 мая 2023 16:15
    * 34
    Чего на сайте не указываете, что при погашении в терминале КИВИ берут комиссию 2%? Должна была заплатить 13000 рублей, пришла с этой сумма к терминалу. А там комиссия и на счет пришло им на 260 рублей меньше! А оператор говорит, что я должна была положить эти деньги одним платежом. Что мне теперь делать? Начислили штраф на всю сумму, как будто я вообще ничего им не платила(
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  10. Алла
    3 апреля 2023 15:07
    * 42
    Доступно досрочное погашение займа, но нужно предупреждать компанию, иначе процесс будет невозможен. Как правило, это нужно сделать за 2 недели минимум. Хотя я всегда плачу точно в дату, указанную в договоре. Так меньше проблем.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  11. Карен
    7 февраля 2023 20:58
    * 21
    Выдают быстро, на кредитную историю особо не смотрят, все автоматом. У меня возникла задержка с оплатой, решил продлить. Опция платная, платеж нужно проводить в личном кабинете, по-другому никак.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  12. Елена
    20 декабря 2022 11:21
    * 3
    Поддержка норм, отвечают. Один раз позвонили спросили, планирую ли вовремя закрыть, ответила что да и в тотже день закрыл договор, больше не звонили. Личный кабинет удобный!
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  13. Иван
    8 ноября 2022 22:14
    * 2
    На срок 10-20 дней беру небольшие суммы, и всё ОК. А так конечно напрягает ставка 1% в день, очень большая комиссия, хоть и оформить очень легко.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  14. Александр
    10 октября 2022 18:24
    * 3
    Первый раз, когда обращался в МФО, одобрили займ на 10 тысяч без всяких справок о доходах. Недавно сломалась машина, влетел на крупную сумму. Подал заявку на 20 тысяч, а мне перезвонили и сказали: одобрим, но пришлите нам справку о доходах и копию трудовой. Ну, с такими требованиями я и в банк могу сходить. Эти конторы и так гребут с нас кучу денег ни за что, за пользование деньгами на 30 дней. А требований выше крыши. Разочарован полностью!!!
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  15. Альбина
    26 августа 2022 21:30
    * 9
    Нравится, что есть пролонгация. Тем более ее можно подключить бесплатно. При выборе срока продления у меня высветилось, сколько нужно оплатить для частичного погашения. Потом эти деньги пошли в счет возврата задолженности, то есть дополнительно с меня ничего не брали. По договору есть страховка, нужно не забыть отказаться от нее.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  16. Вероника
    1 августа 2022 11:10
    * 8
    Оформила микрозайм в Али по отзывам, и мои ожидания оправдались , Процент получается очень выгодный, особенно если брать на небольшой срок до 2-3 недель, тогда переплата 2-3 тысячи всего.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  17. Элина
    30 июля 2022 07:26
    * 1
    На КИВИ-кошелек есть зачисления, вот только деньги приходят с задержкой на 3 часа, это просто недопустимо за такую комиссию высокую!
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  18. Алексей
    13 июля 2022 11:30
    * 10
    7000 рублей выдали в первый раз и без проблем. Операторы понимающие, ниче не втюхивают, меня все устраивает, буду обращаться.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  19. Олег
    27 июня 2022 11:38
    * 10
    Обращаюсь при необходимости, первый заём был одобрен на 7000, далее на 10000 и 12000, Один раз допустил просрочку небольшую, следующий одобрили без проблем, главное даже если задержал с оплатой не скрываться,
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  20. Анатолий
    5 июня 2022 15:55
    * 6
    Акция, по которой МФО делает скидку 50% на пятый займ, рабочая. Только у меня высветилось ограничение по сроку. Такой займ, как я понял, можно только на 20 дней взять. Не рискнул оформить продление, вдруг аннулируются условия. Промокода на акцию нет, она сработала автоматически.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  21. Всеволод
    14 мая 2022 10:01
    * 5
    Заявка подавал в 20.00, уже через 15 минут деньги были на карте. Оперативно, спасибо!
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  22. Марина
    26 марта 2022 14:50
    * 3
    Ставка всегда 1% по договору, хотя на сайте пишут, что постоянным заемщикам снизят процент. Вот с 10000 переплатила 2000 за 20 дней, это очень много.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  23. Светлана
    2 марта 2022 22:04
    * 3
    Если оформить займ дней на 10–14, то переплата не так ощущается. Но один раз пришлось заключать договор на 30 дней, так как точно знала, что раньше вернуть не смогу. По итогу к оплате вышло 19500 рублей, а брала я 15000. Вот и сами думайте, стоит ли обращаться в МФО.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  24. Иван
    9 февраля 2022 18:44
    * 0
    Долго и утомительно заполнять анкету. Просят не только вписать информацию, но еще и селфи отправить. Потом еще нужно банковскую карту сфотографировать и тоже отправить. После перезвонили и сказали, что есть вопросы по анкете. На тот момент уже пожалел, что именно сюда обратился. В итоге одобрили, спросив повторно, сколько получаю и где работаю. Вроде и справок не просят о доходах, но всё очень затянуто. На срочный займ не похоже.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  25. Марина
    3 февраля 2022 10:32
    * 3
    Анкета изнурительная просто. Приходится тратить много времени на простые формальности.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  26. Евгений
    17 января 2022 08:11
    * 1
    Зачем требуется оформлять страховку, это же не кредит, а всего лишь займ на пару недель! Я вот не досмотрела этот момент. В итоге перевели 9200 рублей и 600 рублей сразу списали. Просто вообще сомневаюсь, что в случае наступления страхового случая СК хоть копейку оплатит. Надо внимательно читать условия, чтобы не оказаться в моей ситуации.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  27. Олег
    24 декабря 2021 10:17
    * 2
    После погашения задолженности в личном кабинете появилась просрочка. Уже думал, что перевод задержали, но решил разобраться с вопросом и позвонил на горячую линию. Там быстро всё исправили, так что техподдержка справилась с проблемой на ура.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  28. Михаил
    18 декабря 2021 22:27
    * 1
    Неплохо, если срочняком нужны деньги, но я бы в следующий раз не стал брать деньги здесь. потому что перспектив и скидок нет.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  29. Инна
    19 октября 2021 17:06
    * 2
    Выдают без звонков, справок и проверок кредитной истории. Есть пролонгация на случай, если нечем платить, но ее лучше не подключать. потому что оплата процентов обязательна.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  30. Диана
    11 октября 2021 18:00
    * 2
    Займ в 10 тысяч был выдан с первого раза, ставка великовата, но тут уж ничего не поделаешь. На момент оформления были открытые просрочки в другой МФО и ничего.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  31. Грина П.
    26 сентября 2021 09:35
    * 8
    При возникновении просрочки сразу прилетит штраф 20% от суммы. Для меня это было вполне ожидаемо, но платить не с чего реально. Периодически позванивают на телефон, активность умеренная. Коллекторам, как я понял, долг не передают. По крайней мере, представляются службой безопасности Ализайм.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  32. Артем
    21 сентября 2021 11:56
    * 3
    Продлевал срок займа, чтоб не выйти на просрочку. На карте денег не было, решил оплатить через КИВИ терминал. Сумму к оплате выписал из личного кабинета, в терминале всё понятно, оплатил. Пока дошел домой уже платеж прошел и дата платежа сдвинулась. Хорошо, что есть пролонгация.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  33. Альбина
    14 сентября 2021 10:44
    * 2
    Ставка одинаковая для всех тарифов, 1% в день. Не понимаю тогда в чем смысл тарифов на сайте компании. Только, если увеличить лимиты кому-то надо.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  34. Тарас Сергеев
    8 сентября 2021 22:11
    * 6
    Пострадал в ДТП. Срочно нужны были деньги. Благодарен за поддержку, понимание и человеческое отношение. Займ одобрили сразу, хоть и под 1% в день.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  35. Никита
    18 августа 2021 08:24
    * 7
    Мой доход с пенсии и социальных выплат. Компания не запрашивала справок, а в зарплате я указал сумму пенсии+выплаты, получил одобрение. Заемщиков, как я понял, не проверяют особо. Мне дали одобрение и перевели на карту 12 тысяч.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  36. Настя
    1 августа 2021 08:47
    * 5
    На сайте обещали, что рассмотрят заявку в течение 5-10 минут, по факту вышло два часа, причем ответили мне отказом. Просрочек давно не было, не понимаю, почему так вышло, тем более что у моих приятелей таких проблем не было. Очень избирательная контора.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  37. Вова
    28 июля 2021 09:24
    * 7
    Влетел в долговую яму, и висела задолженность в другой МФО. Но здесь выдали 7000 рублей с непогашенным долгом. Не знаю, они просто не проверяют, или настолько лояльны. Но за такой процент по идее они должны закрывать глаза на многие вещи. Сниму балл за долгое рассмотрение заявки, ответ прилетел только на следующий день.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  38. Петя
    15 июля 2021 22:43
    * 8
    Из плюсов - возможность получить займ на КИВИ-кошелек. Насчет скидки 50% на каждый пятый займ ничего не могу сказать, пока только 2 раза брала в долг. Сниму звезду за то, что оба раза ставка 1% в день, хотя вроде как должна быть программа лояльности.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  39. Семен
    14 мая 2021 15:53
    * 3
    Полностью устраивает схема работы компании - никаких звонков, справок и прочей дребедени, которой морочат голову банки. Тарифы помогают сэкономить на процентах, поэтому не забываем возвращать в срок деньги и получать льготные ставки. Заявки, кстати, рассматривают не больше 15 минут.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  40. Осип
    22 апреля 2021 13:38
    * 9
    На счету карты не было денег для погашения займа и решил прогуляться до терминала, чтоб оплатить долг. До этого звонил оператору, чтоб назвал точную сумму для погашения. В терминале вообще не нашел МФО и решил снова звонить в колл-центр. Там мне ответили, что в списке должен быть логотип AliZaim+ надо вводить свой номер телефона. В другом терминале значок был, смог погасить без просрочки.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  41. Кирилл
    15 марта 2021 12:54
    * 8
    Адекватнее тарифов не видел (если что, то есть с чем сравнивать). Хромают лимиты по выдаче сумм онлайн, но ставки очень радуют. Я оформляю микрозаймы под 0,7% в день, но для улучшения условий тарифа всегда соблюдал сроки.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  42. Константин
    31 января 2021 09:56
    * 4
    При регистрации не приходил СМС-код. Пытался дозвониться оператору, но было постоянно занято. В итоге додумался сам перезагрузить телефон и код сразу пришел. Если не учитывать этот минус, то в остальном всё на 5 баллов.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  43. Эдуард
    25 января 2021 10:30
    * 6
    Положительно оцениваю программу с тарифами. На Сильвере ставка 0,8%. Не такая большая экономия, как хотелось бы, но все равно лучше 1% в день. Беру исключительно небольшими суммами и на срок до 7-10 дней.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  44. Сергей
    8 декабря 2020 14:27
    * 4
    Просрочил займ и начинают сразу звонить. Позвонили родителям, угрожали, надавили на них как будто они должны, у мамы давление поднялось. Не связывайтесь с МФО!
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  45. Альбина
    24 сентября 2020 22:44
    * 7
    Работа сервиса отлажена на отлично. Легкая анкета, минимальное количество вопросов, рассмотрение заявки заняло минут 10. Первый раз ставка была 1% по договору, второй раз уже снизили до 0,9% в день. Далее, я так понял, будет еще понижение в сторону 0,5%.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
* Оставьте свой отзыв
Народный рейтинг МФО
  • Быстроденьги
    • 100
     4.7
  • Лайм-Займ
    • 100
     4.9
  • Манимен
    • 80
     4.5
  • Займер
    • 100
     4.8
  • Веббанкир
    • 100
     4.8
Способы получения
  • На карту
  • На Юмани
  • На QIWI кошелек
  • На карту Сбербанка
  • Через Контакт
  • Золотая Корона
  • Наличными
  • На карту МИР
  • На карту Кукуруза
  • На сберкнижку
  • На расчетный счет
  • На телефон
  • По СМС
  • На электронный кошелек
  • На неименную карту
  • На карту Моментум
  • На карту ВТБ
  • На карту Маэстро
Сумма
  • 1000 рублей
  • 2000 рублей
  • 3000 рублей
  • 4000 рублей
  • 5000 рублей
  • 6000 рублей
  • 7000 рублей
  • 10000 рублей
  • 15000 рублей
  • 20000 рублей
  • 25000 рублей
  • 30000 рублей
  • 40000 рублей
  • 50000 рублей
  • 60000 рублей
  • 70000 рублей
  • По паспорту
  • Без регистрации
  • 80000 рублей
  • 100000 рублей
  • 150000 рублей
  • 200000 рублей
  • Большие займы
Срок
  • 1 день
  • 2 дня
  • 3 дня
  • 5 дней
  • 1 неделя
  • 10 дней
  • 2 недели
  • 1 месяц
  • 3 месяца
  • Долгосрочные
  • До зарплаты
Особенности
  • Через Госуслуги
  • Без процентов
  • Без звонков
  • Новые
  • С просрочками
  • За 5 минут
  • Без карты
  • Под низкий процент
  • Без паспорта
  • С нулевым балансом
  • С плохой КИ
  • Без отказа
  • Без СНИЛС
  • Платеж 1 раз в месяц
  • Без телефона
  • Без платных подписок
  • Без активации сервиса
  • 100 процентов
  • Без страховок и комиссий
  • Без фото
  • Новые МФО
  • Без справок и поручителей
  • С высоким одобрением
  • С моментальным одобрением
  • За 1 минуту
  • За 2 минуты
  • За 10 минут
  • Круглосуточно
  • Исправление кредитной истории
  • Быстрые
  • Срочные
  • Без проверок
  • По телефону
  • Без электронной почты
  • Должникам
  • Без документов
Возраст
  • С 18 лет
  • С 19 лет
  • С 20 лет
  • С 21 года
  • До 65 лет
  • До 70 лет
  • До 75 лет
Занятость
  • Безработным
  • Пенсионерам
  • Студентам
  • Без указания работы
  • Абсолютно всем
Информация о нас
  • О сайте
  • Редакция
  • Контакты
  • Выбрать город
  • Служба поддержки
  • Карта сайта
Подпишитесь на рассылку!
Сайт носит информационно-справочный характер и не оказывает финансовые услуги. Предложения микрофинансовых компаний не являются офертой или рекомендацией. Содержание материалов базируется на субъективном мнении редакции.
© Онлайн Займы 2025
Политика конфиденциальности