Обновлено: 01.07.2025

Претензии и жалобы на Надо Денег

Обновлено: 01.07.2025

3.2 из 5

25 отзывов

Популярность: 121736

60%

Процент одобрений заявок

25 отзывов

Популярность: 121736

* Жалобы и претензии

*Оставить отзыв

Милана

10 марта 2024 14:14
* 13

Не знала, что взимают комиссию за погашение не через приложение. Была проездом как раз рядом с терминалом. Кинула на счет, а пришло на 150 рублей меньше. Хорошо, что зашла в приложение и проверила. Так бы просрочка уже накапала, а там до штрафа и пени недалеко. Платите только проверенными способами, иначе может вот такой сюрприз получиться. Писали бы где-то об этом, а я узнала постфактум и то случайно.
60

Нормально
Ответить
Елизавета

12 февраля 2024 12:36
* 36

В МФО обратилась в первый раз. До этого только брала рассрочки и небольшие суммы в банках. КИ хорошая, не было не единой оплошности в прошлом. В анкете указала максимальную сумму - 30000 рублей. Была уверена, что мне одобрят. Но спустя 15 минут получила СМС всего с 9000 руб. От займа отказалась, мне не было смысла брать так мало да еще и под 0,8% в день. Поняла, что для меня такое предложение будет невыгодным.
60

Нормально
Ответить
Артемий

17 января 2024 17:08
* 31

Ужасная компания. на сайте одна информация, в договоре другая, со ставки ваще беда, максимальный процент лепят, совсем не выгодно. Просят кучу данных в анкете, а потом вы получаете полный треш со спамом от других компаний.
40

Плохо
Ответить
Анастасия

10 января 2024 13:39
* 44

Довольно быстрая проверка, через пару минут уже получила положительный ответ. На карту перевели мои 14000 рублей, без комиссии, при погашении комиссий нет.
80

Хорошо
Ответить
Маша

24 декабря 2023 17:45
* 50

Тормозит личный кабинет, особенно в день погашения займа. Как будто специально так делают, чтобы у клиентов просрочки были. Не смогла попасть в личный кабинет вовремя и увидела там штраф. На горячей линии помогли разобраться с проблемой, но не сразу. Моя заявка обрабатывалась почти неделю, за это время я успела сильно понервничать. Но думаю, что мы с вами еще посотрудничаем. Надеюсь, все недоработки устранятся.
80

Хорошо
Ответить
Вова

14 декабря 2023 09:03
* 35

Навязывают страховку, которая по сумме почти как сам займ. Вот это условия! Неужели кто-то на это соглашается? Сами платите такие проценты и страховку на 3000 рублей!
60

Нормально
Ответить
Василий

26 ноября 2023 12:44
* 41

У меня только один займ был в этой МФО, ничего критичного сказать не могу, но процент у них большой, да и выдают сначала небольшие суммы. Поэтому не особо рекомендую.
60

Нормально
Ответить
Ростислав

23 сентября 2023 18:26
* 64

Всегда беру справки о том, что ничего не должен. Но когда на этот раз все закрыл, справку не увидел. И через неделю тоже тишина. Стал звонить им в техподдержку, кормят завтраками. Как бы еще долг какой не нарисовали с такими отсрочками. Сам, значит, плати в срок, а свои обязанности выполнить, как полагается, не могут. Прошел почти месяц. Неизвестно, сколько еще прожду.
60

Нормально
Ответить
Дмитрий

1 августа 2023 11:08
* 42

Не стал добавлять свой СНИЛС, поэтому меня и проверяли целых 3 дня, хотя зарегистрировался на сайте и заполнил заявку достаточно быстро. В других МФО мне всегда быстро одобряли только по паспорту, а здесь какие-то проблемы возникли. Так можно клиентов растерять, я бы пересмотрел отношение.
60

Нормально
Ответить
Андрей

10 мая 2023 08:48
* 34

Служба поддержки должна работать до 9 вечера по МСК, но после 18.00 дозвонится уже не реально. У меня вопрос возник про досрочное погашение, но не смог разобраться, техподдержка не помогла.
80

Хорошо
Ответить
Кирилл

13 марта 2023 13:08
* 19

Не думал, что МФО могут так достать своего клиента на ровном месте. Выдали 8000 рублей. Перевели на карту быстро. В день погашения с утра начались звонки и СМСки. Интервал буквально каждые 10-15 минут. Так меня задолбали, что пришлось отключить телефон. Очень настойчивые товарищи оказались!
60

Нормально
Ответить
Олег

7 февраля 2023 19:52
* 13

На сайте написано, что первый займ без процентов до 30 тысяч рублей, но мне одобрили всего 12000 рублей. Срок поставили 30 дней, по крайней мере не волнуюсь с погашением, время есть и это главное. Но лимиты реально маленькие для новичков.
80

Хорошо
Ответить
Альбина

11 января 2023 09:17
* 10

Из плюсов можно выделить только быстрое одобрение, деньги получаешь в течение 5 минут, но лимиты очень маленькие, могут выдать 3-4 тысячи и все. Очень не эффективная обратная связь, решить любой вопрос сложно.
60

Нормально
Ответить
Игорь

13 декабря 2022 15:03
* 7

Неплохо, первый займ был на 7000 рублей, потом больше года не обращался. Подал повторную заявку и сразу получил одобрение на максимальный лимит, то есть те 12 месяцев как бы не в счет. Прикольно, вот только ставка высокая, переплатил почти 10 тысяч.
80

Хорошо
Ответить
Игорь

8 ноября 2022 22:12
* 10

Очень сложная регистрация, требовали прислать фотографии документов, так еще они и не подходили – то светлые, то темные, то блики. Кошмар, а не требования.
60

Нормально
Ответить
Тамара

27 июля 2022 11:43
* 16

Не знаю, как можно доверять этой компании. При подаче заявке не видела ни слова о том, чтобы я согласилась на платную страховку. Но мне ее подключили, и заметила я это уже тогда, когда собиралась погасить задолженность. Очень неприятно, что кроме дико высокой комиссии еще пришлось оплатить 600 рублей. Полис мне этот не пригодился.
60

Нормально
Ответить
Кирилл

28 июня 2022 22:19
* 12

Напрягла только обязательная привязка карты со снятием денег. Теперь не знаю, можно ли хранить на этой карточке деньги, а то вдруг снимут. Списало 8 рублей, но потом они вернулись на счет.
80

Хорошо
Ответить
Яна

25 мая 2022 16:49
* 12

Таких процентов, как в банке, не ждите. Буквально за пару недель набежал платеж почти в 1500 рублей. Считаю, что такие ставки просто недопустимы и загоняют заемщика в долги.
80

Хорошо
Ответить
Максим

12 мая 2022 21:48
* 17

При просрочке начинают жестить. Угроз, конечно, не было, но звонками достали. Звонят и всем другим контактникам, которых вы указываете в анкете. Обещанных на сайте предложений по поводу урегулирования ситуации не поступало, так что пришлось частями вернуть полную сумму и штраф 2500.
60

Нормально
Ответить
Евгений

28 марта 2022 20:45
* 17

После просрочки 2 месяца назад одобрили новый займ. Честно говоря, сильно не надеялся, запросил 6000 рублей. При образовании просрочки сильно не церемонятся: звонят и сообщают, что начислен штраф 20% годовых, и требуют назвать точную дату, когда я смогу вернуть долг.
80

Хорошо
Ответить
Игорь

17 ноября 2021 21:42
* 14

Написано, что служба поддержки работает до 21.00. По факту после 19.00 уже никто не взял трубку. Сотрудники МФО портят репутацию компании! По самому займу претензий нет, выдали быстро на карту Тинькофф, погашал с нее же.
60

Нормально
Ответить
Кристина

22 сентября 2021 17:42
* 13

Операторы вообще трубку не берут, когда звонишь! Уже неделю не входит в личный кабинет, восстановить пароль самостоятельно не удается. Хотела плюнуть на это дело и взять займ в другой МФО, но в двух отказали. Вообще не понимаю, что такое.
60

Нормально
Ответить
Дамир

15 сентября 2021 12:18
* 10

Киви терминал содрал с меня комиссию 5%. Почему об этом нет информации на сайте или в личном кабинете? Должен был оплатить 19500, пришлось на 975 рублей больше вносить в купюроприемник. А столько не внесешь, потому что принимает только 1000 рублей.
60

Нормально
Ответить
Ульяна

6 августа 2021 22:04
* 7

Совершенно странное отношение к клиентам и непонятно как работающие люди в колл-центре. На вопросы не отвечают, говорят размытыми понятиями. Например, не смогли внятно объяснить причину снижения лимита и даже проконсультировать про услугу продления срока.
40

Плохо
Ответить
Константин

29 мая 2021 21:38
* 10

При подаче заявки убрал галочку возле строки для введения номера СНИЛС. Не хотел его указывать. В итоге регистрация прошла быстро, но заявку рассматривали 3 дня! Ранее ни в одной МФО не встречал подобных задержек. Рекомендую наладить работу, может тогда к вам кто-то и обратится.
60

Нормально
Ответить

* Оставьте свой отзыв

Ваше имя

Ваша оценка

Тема отзыва

Текст отзыва

Информация о нас

Подпишитесь на рассылку!

Сайт носит информационно-справочный характер и не оказывает финансовые услуги. Предложения микрофинансовых компаний не являются офертой или рекомендацией. Содержание материалов базируется на субъективном мнении редакции.