Онлайн Займы
  • Займы на карту
  • Без отказа
  • Без процентов
  • МФО
  • Советы
Россия Россия Обратная связь Советы
  1. Онлайн займы
  2. МФО
  3. Рубль.Ру
  4. Отзывы
  5. Жалобы и претензии
Обновлено: 04.07.2025

Претензии и жалобы на Рубль.Ру

Обновлено: 04.07.2025

  • 40
2.2 из 5
57 отзывов
Популярность: 101996
1%
Процент одобрений заявок
57 отзывов
Популярность: 101996
* Жалобы и претензии
*Оставить отзыв
  • Все отзывы
  • Качество обслуживания
  • Скорость рассмотрения заявки
  • Жалобы и претензии
  1. Михаил Дмитриевич
    11 мая 2024 10:39
    * 7
    Повторный отказ за 2 недели, кому они одабривают - непонятно!!! При чем у меня отличная кредитная история.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  2. Иван
    6 ноября 2023 10:03
    * 16
    Процент далеко не льготный – целых 0,8% в день начисляют. Лучше потерпеть проверки и собрать документы и обратиться в банк. Зато будете точно знать, сколько и за что вы должны. А тут непонятные платные услуги, да еще и такие переплаты огромные.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  3. Женя
    21 октября 2023 12:50
    * 23
    Долгие и тщательные проверки мне надоели. Звонят по всем номерам из анкеты, задают неудобные вопросы. Складывается ощущение, что берешь у них не 10 тысяч, а 10 миллионов. Пересмотрите свое отношение к клиентам, иначе никто обраться к вам не будет!
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  4. Макар
    8 октября 2023 08:56
    * 28
    Лучше бы я в банк обратился. Переплата просто космическая - почти 4 тысячи вышло у меня. Причем проверяют по полной, со всеми звонками и допросами. На неделю-две брать можно, а так не рискнул бы.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  5. Карина
    13 сентября 2023 15:36
    * 27
    После заполнения анкеты, написали, что сумма одобрена, но на карту пришло на 1500 рублей меньше. Что это такое?! Дозвонится не реально, что делать не пойму.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  6. Анатолий
    8 июня 2023 14:26
    * 68
    Хотел вернуть деньги досрочно, но не смог, в личном кабинете не нашел как воспользоваться данной услугой. Пришлось платить строго по графику, в итоге переплатил много. Почему нет простого и понятного мануала в ЛК?!
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  7. Соня
    7 апреля 2023 11:26
    * 27
    Понравилось, что есть возможность досрочного погашения без начисленных процентов, но я к сожалению этим не смогла воспользоваться. Из негатива – попытка списания средств с карты, привязанной в личном кабинете в день погашения. Прям с утра была попытка, хорошо, что на карту был почти нулевой баланс.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  8. Костя
    25 марта 2023 14:28
    * 26
    Реально выжают мизерные суммы, при первом обращении я еще понимаю урезали лимит, как новичку - всего 5000 рублей выдали. Второй раз была надежда, что смогу получить 15000 рублей, но выдали всего 6500 рублей. Дальше решил не рисковать, буду обращаться в банк.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  9. Павел
    25 января 2023 12:09
    * 24
    Условия отстойные, получить крупную сумму, да что там, даже 20-30 тысяч проблема. Максимум 5-7 тысяч выдадут и все. При этом никаких льгот и скидкой, лупят процент по максималке.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  10. Вика П.
    21 декабря 2022 15:38
    * 21
    Хорошего написать ничего не могу, а вот плохого - сколько угодно. Наглое навязывание услуг пролонгации и давление на клиента за 5-7 до оплаты долга , будут звонить по 10 раз в день.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  11. Катя
    19 ноября 2022 18:42
    * 26
    Рубль Ру маскируют свои платные услуги под мелкий шрифт. Про галочки знаю, не первый раз в МФО заявку подаю, все убирала. Куда они спрятали платежки, не понимаю. Содрали с меня 1300 рублей сверху, так еще и 3000 комиссия! Не компания, а грабители!!!
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  12. Сергей
    25 октября 2022 13:10
    * 31
    Забодали со своими комиссиями. Подключили платные услуги какие-то, хотя я везде отказы ставил. А потом при погашении еще берут 5% от суммы. Эти деньги они забирают себе, банк не уведомляет о том, что с его стороны комиссия.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  13. Рита
    30 сентября 2022 21:54
    * 12
    Мнре не понравилось, такое чувство, что данный сервис занимается сбором данных. Заявка висит уже сутки, даже не звонили.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  14. Алексей
    26 сентября 2022 21:30
    * 23
    Какого лешего у меня за перевод 5% комиссии берет? Я не согласен платить комиссию, об этом в договоре не указано ни слова просто. Должен был вернуть с процентами 15к, а получается что еще 750 рублей просто так нужно заплатить. Так это даже не страховка, не штраф, а просто за возврат долга!
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  15. Анастасия М.
    14 сентября 2022 11:14
    * 18
    Очень много дополнительных расходов, настаивают на страховке, все проверки платные. Вообщем стараются как можно больше получить от клиента.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  16. Нина
    6 сентября 2022 18:47
    * 26
    Первый займ одобрили на 2500 рублей, второй сразу на 8000 рублей. А на третий раз просто втупую отказали и всё, хотя я в срок погашала и кредитов у меня нет.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  17. Анастасия
    15 августа 2022 15:58
    * 15
    Люди не связывайтесь с этой конторой.Включают страховку без предупреждения.За день просрочке ,начинают названивать всем ,лазить в социальных сетях, писать всем друзьям и даже малолетням детям.короче всем кого найду, взламывают контакт.есть много нормальных МФО.Отправила жалобу во все возможные инстанции на них!!!
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  18. Нина
    14 августа 2022 07:01
    * 18
    Нормально вообще без предупреждения начислять 2500 рублей сверху? Вот вам и «без скрытых платежей». Просто подключили никому ненужную услугу, которая стоит совсем не копейки. Мне лично поднятие кредитного рейтинга не нужно, я бы и так вернула вовремя. А из-за таких платежек получилась просрочка, потому что рассчитывала на одну сумму, а по факту на 2,5 тысячи больше.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  19. Алла
    26 июля 2022 08:33
    * 19
    Не знаю что ту положительного можно сказать. Да, займ выдали, на том и спасибо. Комиссия за погашение с карты - она есть, то есть вы уже кроме процентов начинаете еще платить и за их платежный сервис.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  20. Саша
    14 июля 2022 17:22
    * 22
    При погашении берут 2,5% от суммы, о чем не предупреждают. И дело даже не 300 рублях, а в самом принципе. У меня на карте было ровно 12200, 12100 нужно было на погашение. Перевожу и тут такое! Я сразу на горячую линию звоню, спрашиваю: откуда взяли процент? А они: это не мы берем, это платежный сервис. Пришлось поздно вечером звонить знакомому, чтоб скинул на карту еще 200-300 рублей, просто потому что не было лишних на балансе.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  21. Алиса
    28 июня 2022 08:43
    * 24
    Штрафы реально выше, чем положено, на сколько я понимаю максималка 20% годовых от суммы долга, но здесь у них начисления идут за каждый день просрочки + какой то процент общий. В итоге за 4 дня просрочки уже насчитали 600 рублей.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  22. Иван
    22 июня 2022 09:04
    * 17
    Игнорируют все требования ЦБ РФ! Дерут штрафы за любую просрочку, договорится с ними невозможно!
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  23. Юлия
    8 июня 2022 18:38
    * 21
    Я тоже повелась на то, чтобы перевести им 2500 рублей. По телефону обещали, что подготовят кредитный рейтинг, одобрят заявку и вернут мне 2500 + запрашиваемую сумму 8000 рублей. В итоге я осталась без своих денег! Еще и заявку мою отклонили, номер телефона кинули в блок.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  24. Илья
    31 мая 2022 12:00
    * 25
    Если берете здесь деньги, то сразу отключайте все допопции, они платные. внимательно читайте договор!!! Могут надуть.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  25. Натали
    19 мая 2022 18:50
    * 22
    Компания вымогателей какая-то. Запросили 2500 рублей, чтобы сформировать мой кредитный рейтинг. Услуга называется «Финансовый Доктор», заключается в том, чтоб внести потом в кредитную историю оформление займа в МФО.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  26. Жора
    12 мая 2022 15:17
    * 13
    Была просрочка на 1 день, звонили раз 10 за день наверное, причем начали еще за сутки до окончания даты платежа, но то были просто напоминания, а когда возникла просрочка - перешли в массированную атаку. Отключил телефон - стали звонить родственникам.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  27. Коля
    10 мая 2022 15:56
    * 21
    После подачи заявки звонили и мне, и всем контактникам, включая коллег по работе. Достают проверками.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  28. Дмитрий
    20 апреля 2022 17:41
    * 19
    В первый день просрочки начали названивать по 10 раз на день. Я должен был получить деньги в ближайшие 2-3 дня, планировал тогда же и погасить, поэтому трубку не брал. Но давление продолжилось: начали названивать всем контактникам, нашли меня ВК, мессенджерах. Не советую сюда обращаться, дикие какие-то.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  29. Максим
    5 апреля 2022 10:43
    * 16
    Взяли за страховку 900 рублей. Подключают ее не спрашивая, как будто так и надо. При погашении решил за страховку не переводить, но не удалось это сделать. Вечером, за день до даты погашения просто сняли с карточки всю сумму полностью, в том числе за страховку.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  30. Сергей Анатольевич
    30 марта 2022 14:58
    * 17
    Сладкие условия на сайте, а на деле ерунду одобрили, высосали весь мозг проверками, теперь вон названивают. чтобы не забыл вернуть. Как же, забудешь тут.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  31. Полина
    20 марта 2022 15:53
    * 21
    Если плохая кредитная история, то можно даже время не тратить. Предлагают пройти курс реабилитации для исправления КИ. Всё бы ничего, но услуга стоит 2500 рублей. Мне такой вариант точно не подходит.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  32. Семен
    21 февраля 2022 17:10
    * 13
    Жесть. это именно так! Не берите здесь деньги!! Останетесь должны в 2-3 раза больше чем брали. и дело даже не в процентах этих! Обманывают на всем! Все услуги платные, включая допопции.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  33. Артем
    16 февраля 2022 10:58
    * 21
    Подключают платную услугу «Финансовый доктор». За нее требуют 2500 рублей. А сама эта услуга ничего лично мне не дает, так как в нее входит просто передача данных в БКИ. То есть этот займ будут внесен в мою кредитную историю. А разве по закону МФО и так не должна передавать данные? И даже если не должна, так и не передавайте, зачем с меня брать 2500 рублей? И еще на 2000 рублей проценты. Я в шоке!
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  34. Костя
    22 января 2022 22:27
    * 16
    Очень долгое оформление, куча документов, прмя как в банке, и это все ради небольшого займа в 10-15 тысяч. Просто обидно, что так кошмарят.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  35. Ярослав
    19 января 2022 09:04
    * 22
    Жуткая компания, которая вешает на тебя не только дикие проценты, но и страховку. Жду просрочки, посмотрю, будут звонить или нет. За страховку возвращать вообще не собираюсь, мне она изначально была не нужна.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  36. Юра
    5 января 2022 21:40
    * 25
    Постоянно звонят на мой номер автоинформатором о долге. По 5-7 раз в день. Отуда у меня долг, если я даже займ не брал! Просто дал свой номер другу, чтобы он указал его в анкете как дополнительный контакт! Все!
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  37. Вера
    10 января 2022 10:09
    * 19
    Брала 4000 рублей, на сайте нигде нет информации про юридические услуги, про страхование и другие допы. По итогу накрутили по мимо процентов еще почти 1200 рублей.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  38. Георгий
    25 декабря 2021 16:52
    * 20
    Очень жаль потраченного времени, реально, заполнял заявку минут 20, потом ждал одобрения часа 2, в итоге отказ, плюс тсранное СМС с кодом, чуть было деньги не списали с карты.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  39. Егор
    14 декабря 2021 20:05
    * 20
    Деньги выпрашивают за все услуги буквально, чтобы исправить кредитную историю как минимум 3-4 тысячи отдадите.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  40. Саша
    4 декабря 2021 14:58
    * 14
    Заполнил данные в анкете, мне прислали код и сразу почти сообщение, что 12 тысяч одобрено. А потом через пару минут пришло уведомление, что система дает отказ.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  41. Семен
    22 ноября 2021 22:15
    * 19
    Не ведитесь! ПРосят страховку оформить, тут же добавляют какие то суммы в договоре, потом их вычитают их фактической суммы займа. Полное жульничество.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  42. Юлиана
    12 ноября 2021 16:02
    * 19
    Очень короткий срок кредитования. Проценты большие, поэтому переплата даже за 1 неделю перекрывает сумму займа. Плюс могут потребовать дополнительные документы и не факт. что одобрят.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  43. Екатерина
    5 ноября 2021 15:27
    * 14
    Подала заявку на 5000 рублей. Ни ответа, ни привета. Даже СМС не пришло, а в личный кабинет не могу войти.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  44. Гоша
    12 октября 2021 14:52
    * 20
    Реально крутая комиссия за такие условия. А списания будут в день получения денег автоматом, потом еще проценты в конце срока. Так что готовьтесь!
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  45. Саня
    3 октября 2021 15:21
    * 23
    Начитался негативных отзывов, и решил не заполнять заявку на сайте, по правде говоря, они реально сливают данные.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  46. Борис М.
    29 сентября 2021 16:52
    * 15
    Не доверяйте, просят все персональные данные. а потом отказ. Спрашивается как они теперь могут их использовать?!
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  47. Алексей
    20 сентября 2021 11:29
    * 18
    Программы лояльности нет, пролонгация не работает, суммы мизерные, прям беда с этой МФО, зря связывался.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  48. Макар
    9 сентября 2021 22:19
    * 17
    Не дают на длительный срок, вот хоть убейся. Уже третий раз беру займ и все равно 30 дней.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  49. Вадим
    3 августа 2021 06:13
    * 13
    Очень хитрая схема развода, кнопка по оплате долга не будет активна до тех пор, пока им не оплатишь в разы дороже. По сравнению с банками просто грабёж.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  50. Маша
    28 июля 2021 13:17
    * 15
    Жестко обманывают! На компанию уже написано заявление, лежит в полиции!
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  51. Олег Т.
    7 июля 2021 10:59
    * 13
    Если хотите послушать очередные россказни о том, как вам нужен Финансовый Доктор за 2600 рублей, то можете обращаться. Я займ не дооформлял и больше в эту МФО ни ногой.
    • 40
    Плохо
    Ответить    
  52. Серж
    14 мая 2021 16:06
    * 31
    Предлагаю всем брать и тупо не возвращать займы. Такие конторки надо жестко наказывать за мошенничество.
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  53. Юлия
    14 апреля 2021 14:14
    * 14
    Для того чтоб просто оплатить долг, нужно им перечислить 5000 рублей. Только тогда станет активна кнопка оплаты. Развод чистой воды.
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  54. Андрей
    15 марта 2021 13:26
    * 15
    Очень большие проценты и не отправляют договор нормальный на почту. Просто подтверждаешь согласие кодом вслепую, а в день погашения глаза лезут на лоб от размера долга. Кнопка оплаты заблокирована, для ее активации требуют заплатить 5000 рублей. Обдиралово, не ведитесь.
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  55. Светлана
    27 февраля 2021 18:48
    * 19
    Ввела в анкету паспортные данные, отправила заявку. Тишина была 3 дня, потом мне начали звонить, хотя займ я так и не дооформила. В итоге пишут СМС, что мне начисляется штраф. За что? За то, что я от вас ничего не получала?
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  56. Анатолий
    31 января 2021 10:06
    * 24
    Вымогают деньги вперед, до перевода займа, якобы за страховку. Такого еще не видел в своей жизни, конечно, не стал оформлять.
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
  57. Алёна
    25 января 2021 10:38
    * 17
    Не советую никому обращаться сюда. Вот уже пошли вторые сутки, как мне одобрили займ и «Перевели деньги на счет», по их словам. Деньги на карту так и не пришли, а процент бешенный набегает. Долг растет не по дням, а по часам. Развод полнейший!
    • 20
    Очень плохо
    Ответить    
* Оставьте свой отзыв
Народный рейтинг МФО
  • Быстроденьги
    • 100
     4.7
  • Лайм-Займ
    • 100
     4.9
  • Манимен
    • 80
     4.5
  • Займер
    • 100
     4.8
  • Веббанкир
    • 100
     4.8
Способы получения
  • На карту
  • На Юмани
  • На QIWI кошелек
  • На карту Сбербанка
  • Через Контакт
  • Золотая Корона
  • Наличными
  • На карту МИР
  • На карту Кукуруза
  • На сберкнижку
  • На расчетный счет
  • На телефон
  • По СМС
  • На электронный кошелек
  • На неименную карту
  • На карту Моментум
  • На карту ВТБ
  • На карту Маэстро
Сумма
  • 1000 рублей
  • 2000 рублей
  • 3000 рублей
  • 4000 рублей
  • 5000 рублей
  • 6000 рублей
  • 7000 рублей
  • 10000 рублей
  • 15000 рублей
  • 20000 рублей
  • 25000 рублей
  • 30000 рублей
  • 40000 рублей
  • 50000 рублей
  • 60000 рублей
  • 70000 рублей
  • По паспорту
  • Без регистрации
  • 80000 рублей
  • 100000 рублей
  • 150000 рублей
  • 200000 рублей
  • Большие займы
Срок
  • 1 день
  • 2 дня
  • 3 дня
  • 5 дней
  • 1 неделя
  • 10 дней
  • 2 недели
  • 1 месяц
  • 3 месяца
  • Долгосрочные
  • До зарплаты
Особенности
  • Через Госуслуги
  • Без процентов
  • Без звонков
  • Новые
  • С просрочками
  • За 5 минут
  • Без карты
  • Под низкий процент
  • Без паспорта
  • С нулевым балансом
  • С плохой КИ
  • Без отказа
  • Без СНИЛС
  • Платеж 1 раз в месяц
  • Без телефона
  • Без платных подписок
  • Без активации сервиса
  • 100 процентов
  • Без страховок и комиссий
  • Без фото
  • Новые МФО
  • Без справок и поручителей
  • С высоким одобрением
  • С моментальным одобрением
  • За 1 минуту
  • За 2 минуты
  • За 10 минут
  • Круглосуточно
  • Исправление кредитной истории
  • Быстрые
  • Срочные
  • Без проверок
  • По телефону
  • Без электронной почты
  • Должникам
  • Без документов
Возраст
  • С 18 лет
  • С 19 лет
  • С 20 лет
  • С 21 года
  • До 65 лет
  • До 70 лет
  • До 75 лет
Занятость
  • Безработным
  • Пенсионерам
  • Студентам
  • Без указания работы
  • Абсолютно всем
Информация о нас
  • О сайте
  • Редакция
  • Контакты
  • Выбрать город
  • Служба поддержки
  • Карта сайта
Подпишитесь на рассылку!
Сайт носит информационно-справочный характер и не оказывает финансовые услуги. Предложения микрофинансовых компаний не являются офертой или рекомендацией. Содержание материалов базируется на субъективном мнении редакции.
© Онлайн Займы 2025
Политика конфиденциальности