Онлайн Займы
  • Займы на карту
  • Без отказа
  • Без процентов
  • МФО
  • Советы
Россия Россия Обратная связь Советы
  1. Онлайн займы
  2. МФО
  3. Белка Кредит
  4. Отзывы
  5. Качество обслуживания
Обновлено: 30.06.2025

Отзывы о качестве обслуживания в Белка Кредит

Обновлено: 30.06.2025

  • 100
4.6 из 5
59 отзывов
Популярность: 101285
2%
Процент одобрений заявок
59 отзывов
Популярность: 101285
* Качество обслуживания
*Оставить отзыв
  • Все отзывы
  • Качество обслуживания
  • Скорость рассмотрения заявки
  • Вопрос представителю МФО
  • Жалобы и претензии
  1. Соня
    7 декабря 2023 09:23
    * 15
    Заполнила анкету очень быстро. Но потом мне звонил сотрудник и еще раз задавал некоторые вопросы. Переживала, что не одобрял. Но смс прислали уже через 10 минут. Сумма - 15 тысяч под 0,8%.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  2. Марина
    22 октября 2023 16:35
    * 17
    Ставлю компании максимальную оценку. Выручили в трудный момент, когда мужу потребовались деньги на ремонт автомобиля. Не скажу, что процент очень выгодный, но брать можно. Перевели на карту, мы тут же пошли и сняли деньги. Все достаточно быстро и лояльно. Спасибо еще раз за вашу помощь. Все выплатим в срок, может, даже чуть раньше.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  3. Валентина
    10 октября 2023 19:55
    * 19
    Я привыкла погашать займ на почте. Готова отстоять очереди, но быть уверенной, что все дойдет. Обычно зачисляют сразу, потом в личном кабинете проверяю. Слышала, что через телефон могут быть проблемы, а потом просрочки.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  4. Семен
    21 августа 2023 10:27
    * 15
    Всегда погашаю с карты. И на этот раз сделал так же. Но в личном кабинете почему-то не высветилась информация о моем платеже. Пришлось обращаться в техподдержку. Там успокоили и подтвердили оплату. В личном кабинете информация подтягивается не сразу. Спасибо сотруднику за оперативный ответ.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  5. Марина
    20 апреля 2023 15:59
    * 46
    Компания иногда проводит акции, например для новичков бесплатные займы. Правда сумма и срок небольшие, но если вам вдруг нужно немного денег и без переплаты, то реально получить только по паспорту.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  6. Антон
    24 декабря 2022 08:50
    * 38
    Решил пройти авторизацию через портал Госуслуг. Подал заявку, часть данных загрузилась в систему, но все равно пришлось дозаполнять анкету. По итогу реально увеличили сумму займа, правда на 5000 рублей, а не на 7000 рублей.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  7. Наташа
    11 октября 2022 16:56
    * 15
    Вчера получила одобрение и сразу перевели деньги. Кто-то тут пишет, что невыдают, ну не знаю, мне вот выдали и сразу всю сумму, что просила. Респект!
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  8. Михаил
    7 октября 2022 11:08
    * 10
    При замене номера телефона почти 5 дней возились, хотя я им сразу отправил фотку с паспортом и номером телефона новым. А то пароли было не восстановить, но они долго проверяют, что там проверять не знаю.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  9. Сергей В.
    30 августа 2022 10:06
    * 8
    Нормальные условия и одобрение быстрые, буквально минуту и приходит СМС на телефон. У меня в первый раз всего 7000 рублей дали, спустя месяц получил 16000 рублей.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  10. Виолетта
    24 августа 2022 18:14
    * 13
    При привязке карты выдавало ошибку, но один звонок в службу поддержки решил все проблемы. Но все равно деньги пришли с задержкой, зачисление 8000 рублей через 30 минут.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  11. Ольга
    24 июля 2022 21:53
    * 14
    Деньги выдаются всегда – по крайней мере, мне отказов не было. Но нехватка программы лояльности просто налицо. Получается, что акция с нулевой ставкой действует только для новых клиентов. Постоянным же остается одно – платить 365% и не возникать. Вот не знаю, что делать, вроде и компания проверенная и честная, но скидок ждать тут точно не стоит.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  12. Александр
    22 июня 2022 17:25
    * 12
    Решил погасить задолженность переводом по реквизитам через банк. Лучше так не делать, потому что платеж зачислялся 2 дня, уже переживать начал, но запас в пару дней специально оставлял. В следующий раз точно верну с карты, но можно рискнуть и с электронного кошелька скинуть деньги.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  13. Анастасия
    12 июня 2022 12:38
    * 19
    Пользуюсь услугами многих МФО, но здесь понравилось больше всего - отсутствует навязчивая реклама, нет скрытых комиссий и внутренних комиссий при оплате долга с карты, постоянно увеличивают лимит.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  14. Павел Р.
    5 июня 2022 17:04
    * 18
    Согласшусь, счто это одна из немногих компаний, гед отлично налаженна служба поддержки. Телефон указан на сайте корректный, легко дозвонится в любое время.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  15. Мирон
    29 мая 2022 10:33
    * 19
    По ошибке ввел реквизиты старой карты, срок годности которой закончился месяц назад. По итогу получил типа отказ, так как карта не прошла идентификацию. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, через 10 минут перезвонили, попросили заполнить анкету еще раз и повнимательней. ВСе сделал - одобрение моментальное. Спасибо!
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  16. Юрий
    19 мая 2022 18:56
    * 23
    При регистрации стояла блокировка на запрос геоданных, но пришлось соглашаться. Без передачи данных о местоположении не получалось до конца пройти регистрацию. Думаю, домой ко мне не наведаются, потому что займ вернул в срок.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  17. Виктория
    10 мая 2022 16:05
    * 11
    Промокоды работают через раз, дважды проверяла, а первый займ под 0% только на 7 дней.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  18. Виталий
    26 апреля 2022 06:49
    * 17
    Внес оплату по займу, деньги списались с карты. Через час примерно проверил информацию в личном кабинете, однако там погашение не отобразилось. Позвонил оператору, что-то проверила по номеру договора и сказала, что оплата прошла. Просто информация в учетной записи не вовремя обновляется.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  19. Назар
    8 апреля 2022 17:41
    * 20
    Сервис шустрый, но работа операторов – это нечто. Хотел перепривязать банковскую карту в личном кабинете. Решил сразу узнать, как это сделать, чтоб не напортачить. Звонил раз 10, гудки идут, ответа нет. «Спасибо» за помощь!
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  20. Стас
    20 марта 2022 20:45
    * 22
    Влип в неприятную историю. Изначально брал займ под 0%, там срок до 10 дней. Не смог погасить и решил просто оформить пролонгацию. Думал, что раз это не просрочка, то за первые 10 дней так и останется 0% ставка. Но все условия аннулировались, в итоге мне пересчитали переплату с комиссией 1% в день от 6000 рублей, 60 рублей в день.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  21. Андрей
    19 марта 2022 14:38
    * 20
    Перед Новым годом брал займ на 20 тысяч на подарки, вернул только спустя месяц, была пролонгация на неделю, пришлось оплатить проценты по договору за то время, что пользовался займом. Переплата в итоге превысила немногих 4 тысячи рублей.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  22. Дарья
    9 марта 2022 21:21
    * 17
    Если назревает просрочка, то советую оформить пролонгацию. Я оплатила только начисленные проценты, и срок сдвинулся еще на 2 недели.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  23. Михаил
    21 февраля 2022 22:46
    * 12
    Из подтверждающих документов запросили фотографии паспорта постранично и личное фото с паспортом. Далее, когда нужно выбрать способ получения, стоит строка со страховкой и уже поставлена галочка. Искал стоимость услуги и не увидел. Убрал галочку, страховка не подключилась. Но снижу оценку за то, что скрывают полную информацию. Клиент должен знать, сколько и за что платит.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  24. Руслан
    8 февраля 2022 15:53
    * 25
    Висит кредит в банке, но займ здесь выдали. Думаю, что на кредитную историю внимания не обращают. Только при первом обращении одобрили 5000 рублей, хотя запросил в 2 раза больше.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  25. Яна
    23 января 2022 18:28
    * 9
    Первый раз МФО выручила меня абсолютно бесплатно. Попала на акцию для новых клиентов, решила воспользоваться выгодным предложением, брала займ на 9 дней и реально проценты не начисляли. Жаль, что на второй раз нет таких акций. Там ставка 1% и точка, для всех.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  26. Рината
    19 января 2022 13:02
    * 13
    Быстрый надежный сервис, уже почти год пользуюсь в экстренных случаях. Моментальное одобрение, деньги переводят на карту быстро. Постоянным клиентам увеличивают лимиты, если нет просрочек.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  27. Елизавета
    14 января 2022 15:09
    * 14
    Оформила микрозайм на 15 тысяч сроком на 10 дней. Быстро очень, через минут 10 деньги уже были на карте. Спасибо за оперативность!
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  28. Виолетта
    7 января 2022 11:49
    * 10
    Из-за небольшой суммы в 5-6 тысяч рублей нет смысла идти в банк, поэтому выручила МФО. Тем более, посещать офис не нужно, договор подтверждается кодом из СМС. Погасила долг в личном кабинете. Сниму балл за попытку навязать страховку. Она платная, а информация об этом спрятана в договоре.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  29. Василиса
    23 декабря 2021 13:01
    * 9
    Первый займ под 0 % для всех новичков, прикольно. Но помните, что отсутствие комиссии только в первые 10 дней, если погасить на 11 сутки уже пойдет капать процент.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  30. Павел
    20 декабря 2021 10:31
    * 6
    Нормальный подход к клиентам, при назревании просрочки можно перенести дату платежа, только проценты нужно оплатить. Никаких тебе штрафов и других взысканий.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  31. Соня
    2 декабря 2021 14:47
    * 4
    Быстрое решение, есть льготы для новых клиентов, хотя срок беспроцентного займа всего 10 дней, но экономия при небольшом лимите получается большая. Ну и нравится, что заявки круглосуточно обрабатываются.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  32. Надежда
    28 ноября 2021 12:40
    * 9
    Надежная компания, есть бонус для новичков в виде беспроцентного займа. Рекомендую!
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  33. Лиза П.
    3 ноября 2021 13:36
    * 7
    Если запрашивать больше 20 тысяч рублей, то требуют подтвердить наличие официальной работы. Я отправила фотку трудовой книжки. Займ одобрили, на карту ВТБ зачисление моментальное.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  34. Тамара
    4 ноября 2021 12:29
    * 12
    Беру часто, только небольшие суммы, которые можно с легкостью погасить с зраплаты. В этом и вся выгода.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  35. Виолла
    25 октября 2021 17:28
    * 7
    Погасила долг на девятый день, а мне скидку аннулировали. Сейчас моё обращение находится на рассмотрении, сказали подождать 2 дня. Просили отправить чек или скрин хотя бы, что перевод был отправлен. Надеюсь, решение пересмотрят и поступят справедливо. Банк сам задержал перевод.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  36. Сергей
    19 октября 2021 17:01
    * 11
    Очень понравилось, что деньги выдают только по паспорту, никаких тебе снилсов и ИНН, прям порадовали.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  37. Марина
    13 октября 2021 16:28
    * 12
    Сервис достойный, особенно акция для новичков. Выдали сходу 8000 рублей на 10 дней, комиссию не брали. Звонков от менеджера не поступало, одобрили онлайн.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  38. Владимир
    26 сентября 2021 21:34
    * 21
    Я на свой страх и риск оформил займ, в договоре написаны все условия, в том числе есть упоминание о штрафах 20% от суммы. Я же вернул задолженность в срок, на 2000 больше, чем получил. Обращаться можно, но не часто, а то так по уши в долгах засядешь.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  39. Варвара Забелина
    22 ноября 2021 11:22
    * 15
    Компания пошла на уступки при решении вопроса по беспроцентному займу. Банк задержал перевод, получается, срок действия акции для новых клиентов уже закончился, скидку должны были аннулировать. Но я прислала фото чеков о переводе, к вечеру перезвонили и сказали, что процент не начислят. Просрочку не засчитали.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  40. Валера
    15 сентября 2021 08:10
    * 9
    Ранее обращался сюда, поэтому личный кабинет уже был зарегистрирован. Условия для меня не поменялись, ставку не снизили, но и так норм. Беру на недельку, с 10к возвращаю на 700 рублей больше.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  41. Виктор
    2 сентября 2021 17:49
    * 15
    Отличный и удобный сервис, сотрудничаю с ними уже полгода. Увеличили лимит суммы займа как надежному клиенту.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  42. Женя Сапирова
    23 августа 2021 22:02
    * 12
    Когда поняла, что нет денег на возврат полной суммы долга, подала заявку на продление. Дата сместилась на 30 дней. Жаль только, что нельзя выбрать срок поменьше. Проценты продолжат начисляться, но хоть штрафа нет.
    • 80
    Хорошо
    Ответить    
  43. Поливаева Оля
    7 августа 2021 06:26
    * 19
    Справку с места работы не просят и звонками не напрягают. За такой подход готов и переплатить по процентам. А то как с банками связываться, так себе дороже будет. Потом с кредитки еще больше спишут, чем брал.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  44. Кирилл Л.
    11 августа 2021 22:02
    * 16
    Почему не предупреждают о том, что сотрудники компании будут нагло звонить на работу и спрашивать про мою платежеспособность? Я вообще не планировал распространяться о денежных проблемах, теперь на работе все знают о них! Кстати, отправил по этому поводу жалобу в службу поддержки, пока нет ответа.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  45. Елена
    5 августа 2021 08:54
    * 16
    Хорошая и надежная МФО. Постоянно обращаюсь к ним, когда бывают нужны срочно деньги. Всегда выручают меня в трудной ситуации. Большое вам спасибо и удачи вам!
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  46. Рита
    29 июля 2021 00:46
    * 6
    Брала микрозайм у них в июне. Понравилось то, что они одобряют заявки очень быстро (минут 5-7 и готово). К тому же на первый кредит они не начисляют проценты. А выдают его сроком на 10 дней. Так что такими условиями я полностью довольна. Благо возврат одобренного кредита осуществила в срок. Поэтому они никаких комиссий или претензий не предъявляли.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  47. Руслан П.
    28 июля 2021 09:09
    * 6
    Акция про беспроцентные займы реально работает. До последнего сомневался и думал, что сейчас вылезет долг, но нет. Брал 7000 рублей и вернул ровно столько же.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  48. Ольга
    21 июля 2021 21:54
    * 10
    Обращалась в Белку Кредит уже трижды, условия здесь более выгодные, чем в других организациях уже потому, что первый займ оформляется под 0 %, если уложиться с возвратом суммы в 10 дней. Я брала займ в размере 28 тысяч, удалось вернуть через неделю, поэтому просто отдала сумму без процентов. Одобрение происходит быстро, все три раза деньги приходили на карту не дольше, чем минут за 5-7 после обращения.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  49. Саша Уваров
    15 июля 2021 22:06
    * 14
    Обращался несколько раз и всегда получал деньги. Но особо и не переживал, кредитная история в порядке, долгов не имею, судимостей нет. Суммы, которые выдавали, были в пределах 15-20 тысяч рублей.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  50. Вячеслав Сергеевич
    7 июля 2021 09:57
    * 14
    С учетом того, что у меня уже зарегистрирован личный кабинет на сайте, я рассчитывал взять займ минут за 5-10. В итоге не мог войти полчаса, потом ждал ответ час. Качество обслуживания так себе, хотелось бы на порядок лучше.
    • 60
    Нормально
    Ответить    
  51. Ксения
    27 июня 2021 13:21
    * 11
    Частенько беру деньги в Белка Кредит, чтобы дожить до зарплаты, когда возникают так сказать непредвиденные траты, а у нас сами знаете как в России: то морковка, то картошка вырастет в цене. Обращаюсь сюда через месяц. В целом, впечатления у меня положительные, я всегда могу обратиться к менеджеру, когда какие-то трудности с личным кабинетом, они обязательно помогут. А еще у этих товарищей работает скидочная система для постоянных клиентов, условия на сайте почитайте. В общем, однозначно могу рекомендовать обращаться именно сюда, все отлично.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  52. Ольга
    27 июня 2021 13:10
    * 10
    Выгодные условия кредитования, негативные отзывы пишут те, кто просрочил и получил огромные проценты. Главное, не допускать такой ситуации и все будет в порядке, я осталась довольна.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  53. Сергей
    24 июня 2021 11:29
    * 7
    Мне срочно нужны были деньги, искал в интернете сайты микрозаймов. Случайно попал на Белка кредит) Взял на 10 дней под 0% и вернул столько же сколько и взял. Нужен только паспорт, минимум заполнения строчек в личном кабинете, мне все понравилось. Удобно всё оформляется здесь. Спасибо! ))
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  54. Леся
    23 июня 2021 12:57
    * 10
    Первый раз погашала задолженность почтовым переводом. Если не учитывать очереди в отделениях, то способ удобный. Пока вернулась домой им пришло зачисление, и статус в личном кабинете изменился.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  55. Валентин
    14 мая 2021 15:54
    * 9
    Вся инфа о погашении долга идет в БКИ. Я только поэтому сюда и обращался, так как висят косяки по кредитке и надо их прикрыть. МФО работает онлайн, поэтому, как говорится, даже и с дивана вставать не надо для оформления.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  56. Юрий
    15 марта 2021 12:54
    * 17
    Программа лояльности рабочая. Уже брал и возвращал 2 займа, теперь получил скидку 10% на процентную ставку и лимит увеличился до 15000 рублей.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  57. Григорий
    27 февраля 2021 18:11
    * 10
    Хорошая программа исправления кредитной истории. Брал займ под 0% на 7 дней. Деньги не тратил, просто перевел их потом обратно и всё.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  58. Илья
    31 января 2021 09:56
    * 11
    Процент конечно несоизмеримо большой по сравнению с банками, но зато ни справок никаких не надо, ни страховку не заставляют покупать. В акции для новых клиентов не участвовал, поскольку ограничивают сумму и срок сильно.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
  59. Игорь
    25 января 2021 10:31
    * 7
    Акция для новичков помогает исправить кредитную историю и при этому не переплатить. Дополнительных страховок, комиссий нет. Брал 6000 - вернул через несколько дней 6000.
    • 100
    Отлично
    Ответить    
* Оставьте свой отзыв
Народный рейтинг МФО
  • Быстроденьги
    • 100
     4.7
  • Лайм-Займ
    • 100
     4.9
  • Манимен
    • 80
     4.5
  • Займер
    • 100
     4.8
  • Веббанкир
    • 100
     4.8
Способы получения
  • На карту
  • На Юмани
  • На QIWI кошелек
  • На карту Сбербанка
  • Через Контакт
  • Золотая Корона
  • Наличными
  • На карту МИР
  • На карту Кукуруза
  • На сберкнижку
  • На расчетный счет
  • На телефон
  • По СМС
  • На электронный кошелек
  • На неименную карту
  • На карту Моментум
  • На карту ВТБ
  • На карту Маэстро
Сумма
  • 1000 рублей
  • 2000 рублей
  • 3000 рублей
  • 4000 рублей
  • 5000 рублей
  • 6000 рублей
  • 7000 рублей
  • 10000 рублей
  • 15000 рублей
  • 20000 рублей
  • 25000 рублей
  • 30000 рублей
  • 40000 рублей
  • 50000 рублей
  • 60000 рублей
  • 70000 рублей
  • По паспорту
  • Без регистрации
  • 80000 рублей
  • 100000 рублей
  • 150000 рублей
  • 200000 рублей
  • Большие займы
Срок
  • 1 день
  • 2 дня
  • 3 дня
  • 5 дней
  • 1 неделя
  • 10 дней
  • 2 недели
  • 1 месяц
  • 3 месяца
  • Долгосрочные
  • До зарплаты
Особенности
  • Через Госуслуги
  • Без процентов
  • Без звонков
  • Новые
  • С просрочками
  • За 5 минут
  • Без карты
  • Под низкий процент
  • Без паспорта
  • С нулевым балансом
  • С плохой КИ
  • Без отказа
  • Без СНИЛС
  • Платеж 1 раз в месяц
  • Без телефона
  • Без платных подписок
  • Без активации сервиса
  • 100 процентов
  • Без страховок и комиссий
  • Без фото
  • Новые МФО
  • Без справок и поручителей
  • С высоким одобрением
  • С моментальным одобрением
  • За 1 минуту
  • За 2 минуты
  • За 10 минут
  • Круглосуточно
  • Исправление кредитной истории
  • Быстрые
  • Срочные
  • Без проверок
  • По телефону
  • Без электронной почты
  • Должникам
  • Без документов
Возраст
  • С 18 лет
  • С 19 лет
  • С 20 лет
  • С 21 года
  • До 65 лет
  • До 70 лет
  • До 75 лет
Занятость
  • Безработным
  • Пенсионерам
  • Студентам
  • Без указания работы
  • Абсолютно всем
Информация о нас
  • О сайте
  • Редакция
  • Контакты
  • Выбрать город
  • Служба поддержки
  • Карта сайта
Подпишитесь на рассылку!
Сайт носит информационно-справочный характер и не оказывает финансовые услуги. Предложения микрофинансовых компаний не являются офертой или рекомендацией. Содержание материалов базируется на субъективном мнении редакции.
© Онлайн Займы 2025
Политика конфиденциальности